Modul Praxis

  • Ausbildung
30.09.2025
bis 02.10.2025
, Wien ­UND 08.10.2025, Online via Zoom

Inhalt

ACHTUNG! Dieses Seminar findet in zwei Teilen statt:
1. Teil: 
30.09. bis 02.10.2025, Hotel ibis Wien Mariahilf
2. Teil: 08.10.2025, Online via Zoom

 

  • Kommunikation und Beratung, Leichte Sprache
  • Zusammenhänge der Systeme „Berater*in-Klient*in-Umfeld“
  • Grundlagen des Verhandlungsgesprächs
  • Argumentationstechniken
  • Wertehaltungen in der Beratung
  • EU Datenschutzgrundverordnung
  • Professionelles Schreiben und Dokumentieren

Ziel

Die Auseinandersetzung mit Beratungstechniken und praktischen Arbeitsansätzen erfahrener Berater*innen ermöglicht den Teilnehmer*innen eine Weiterentwicklung ihrer Fähigkeiten und Fertigkeiten im persönlichen Umgang mit Klient*innen. Argumentationstechniken werden perfektioniert, das kommunikative Verhalten gegenüber Gläubiger*innen geschult. Weiters wird auch auf die EU Datenschutzgrundverordnung (DSGVO) eingegangen mit dem Schwerpunkt auf datenschutzkonforme Formulierung und Handhabung von Aktenvermerken.

Methoden

Durch Austausch und Diskussion mit erfahrenen Schuldenberater*innen und Expert*innen wird das Klient*in-Berater*in-Verhältnis problemorientiert bearbeitet.

Zielgruppe

Schuldenberater*innen (Einsteiger*innen und zur Auffrischung) und Verwaltungskräfte in den Schuldenberatungen

Seminarzeiten

30.09.2025
von 09:00
bis 17:00 Uhr
01.10.2025
von 09:00
bis 15:30 Uhr
01.10.2025
von 15:30
bis 17:00 Uhr
02.10.2025
von 09:00
bis 17:00 Uhr
08.10.2025
von 09:00
bis 15:00 Uhr
08.10.2025
von 15:00
bis 17:00 Uhr

Teilnehmende

max. 12

Wo

Mariahilfer Gürtel 22-24
1060
Wien ­UND 08.10.2025, Online via Zoom

Seminargebühren

(inkl. 20% USt.):

432 Euro

Nächtigung/Frühstück im EZ: 89 Euro/Nacht (Richtwert)
Seminarpauschale (Halbpension): 72 Euro/Tag (Richtwert)

Wichtiger Hinweis!
Bei diesem Seminar ist es erforderlich, dass die benötigten Nächtigungen direkt beim Hotel gebucht werden! Detaillierte Informationen dazu werden bei der Seminaranmeldung übermittelt.
Die Seminarpauschale (Halbpension) wird weiterhin von der asb gebucht.

Buchung

Modul Praxis

30.09.2025
in Wien ­UND 08.10.2025, Online via Zoom
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